Проект «Нет, это нормально» задумывался как развлекательный ироничный сайт для современных родителей. Однако вскоре после запуска стало понятно, что мамам и папам новой формации нужны не только юмор и возможность посмеяться над собой и другими, но и информационная и психологическая поддержка. Так концепция НЭН начала меняться под влиянием нужд аудитории.

В этой гибкости — одно из наших конкурентных преимуществ. Небольшая команда проекта — всего три штатных сотрудника редакции — находится в постоянном контакте с читателями, следит за их интересами и сменой настроений, чтобы подстраиваться и давать именно тот контент, который необходим им здесь и сейчас. 

НЭН не стесняется поднимать самые острые, спорные и табуироанные темы родительства: мы готовы открыто обсуждать ментальное здоровье после родов, климат в семье после рождения ребенка, физиологические и эмоциональные изменения на фоне появления детей. Мы говорим с читателями на понятном им языке, при этом подкрепляя свои слова данными научных исследований, комментариями специалистов: врачей, психологов, педагогов, журналистов. 

Мы сотрудничаем с благотворительными фондами и организациями: Ассоциацией Е.В.А., фондами Константина Хабенского, «Свет в руках», «Измени одну жизнь» и так далее. 

Среди наших спикеров — телеведущая Татьяна Лазарева, педиатр Федор Катасонов, активистка Татьяна Никонова, журналист Олег Кашин, легенда ТВ и радио Тутта Ларсен, певица Ольга Маркес и многие другие. Для нас пишут создательница телеграм-канала «Дочь Разбойника» Настя Красильникова, писательница Полина Волошина, журналистка Ольга Карчевская, борец за права женщин Александр Друсаков и другие талантливые авторы. 

Большую часть текстов проекта создает главный редактор НЭН Лена Аверьянова, которая работала в старой команде Ленты.ру, а после рождения ребенка запустила карьеру заново — на этот раз в сфере родительства. В 2018 году издательство АСТ выпустило сборник текстов Лены, который так и называется — «Нет, это нормально». 

В конце 2018 года мы запустили канал на YouTube и устроили первую офлайн-встречу с читателями в Москве. В марте 2019 года мы провели встречу со специалистами по детскому развитию в Петербурге, а через четыре месяца — получили премию проекта «Медиатор» как одно из тематических СМИ с самой вовлеченной аудиторией. 

Так что наша главная гордость — это наши читатели, которые не просто составляют некую пассивную аудиторию, но и активно участвуют в создании безопасного пространства для взаимодействия в социальных сетях НЭН. За три года существования проекта мы собрали ядро лояльной аудитории, которой не только интересно читать и писать для нас, но и поддерживать друг друга, обмениваться опытом и делиться лайфхаками. НЭН — не просто СМИ, это еще и территория уважительного и бережного общения. Нам удалось собрать в НЭН самых разных родителей, объединенных одной целью: воспитывать по-новому, каждый день учиться, признавать свои ошибки и следовать принципам здравого смысла.

На сегодняшний день НЭН это:
Три сотрудника редакции, каждый из которых работает удаленно 
600 тысяч посетителей сайта ежемесячно 
2000 текстов 
53 тысячи подписчиков группы в Вконтакте 
39 тысяч участников сообщества в Facebook
93 тысячи фолловеров в Instagram-аккаунте 
8 тысяч читателей в Telegram-канале 
3 тысячи подписчиков YouTube-канала

Мы делаем самые честные мемы и пишем самые информативные тексты о родительстве. НЭН — издание, которому не стыдно говорить о том, о чем другие молчат.